网站定位决定了网站策划理念的广度和深度，网站客户决定了网站策划的思维形式，网站页面和流程的实现决定了优秀网站策划理念的表现力，网站市场/销售再次验证了网站策划的水平；如果我们需要深化和运用上面这句话的思想，我们必须把市场、销售和坚实的技术融为一体。这种复合型网站策划人才是当今各大网站品牌竞争中不可或缺的人力资源，但随着网站数量的不断增加，优秀网站的竞争越来越困难。这类人才将在五年内从从事网站销售、营销和技术的人才中产生。在目前网站竞争实力不强的情况下，技术人才的转化就是网站策划，这就是现状。然而，未来专注于市场/销售的人才转型，确实能促进网站策划向专业化方向发展。

工效学，又称工效学，是一门人性化技术，是技术与人之间协调的科学。即如何使技术的发展围绕人的需要，以人为出发点进行产品和环境设计，使其性能、色彩等能更好地适应和满足人的生理和心理需求，使人在工作中更加安全、方便、舒适，具有较高的工作效率。其研究方法和评价方法涉及心理学、生理学、医学、人体测量学、美学和工程技术。

人体工程学已经渗透到我们生活的每一个环节，比如：饮用水杯、洗牙膏、用电脑从专业角度规划网站，我们需要人体工程学帮助我们使网站平台更容易销售给目标客户。未来工效学将从以下几个方面提高网站的质量：

人性化：通过引导文字语言、图形语言、个性化互动等方式，网站平台更方便客户浏览，从而吸引和留住客户。

便利性：网站操作方便，使用方便，内容分布合理，符合客户行为习惯。

逻辑性：网站整体规划过程符合客户心理，在充分分析客户行业特点的基础上，建立网站内部功能之间的逻辑转换，让客户享受到整个访问过程。

科学性：网站栏目的规划和定位是科学的，不仅充分体现了网站的意图，还可以充分调动访问者继续点击，引导客户购买产品。

可控性：网站在建立客户行为权限控制时必须遵守公司的业务规则，并根据不同的客户类型生成不同的权限。

互动：建立异步通讯系统（帮助中心、留言板、操作指南），方便客户与网站之间的沟通；建立同步通讯系统（即时聊天、电话反馈），达到即时双向沟通的目的。

界面友好性：心理学研究表明，合适的界面对提升顾客的点击欲望和印象指数有明显效果。网站界面是用户与网站沟通的重要载体，需要与网站设计者合作实现。